{
    "id": 27216,
    "date": "2025-06-30T20:12:24",
    "date_gmt": "2025-07-01T02:12:24",
    "guid": {
        "rendered": "https:\/\/vaincatx.com\/?page_id=27216"
    },
    "modified": "2025-08-10T01:13:53",
    "modified_gmt": "2025-08-10T07:13:53",
    "slug": "devoluciones-y-garantias",
    "status": "publish",
    "type": "page",
    "link": "https:\/\/vaincatx.com\/es\/devoluciones-y-garantias\/",
    "title": {
        "rendered": "Devoluciones y Garantias"
    },
    "content": {
        "rendered": "<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"27216\" class=\"elementor elementor-27216\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-95eb25d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"95eb25d\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-96bf0d1\" data-id=\"96bf0d1\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-363cbe3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"363cbe3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Pol\u00edtica de Devoluciones y Garant\u00edas<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2edeaaa2 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2edeaaa2\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-49c37756\" data-id=\"49c37756\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4ac7d097 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4ac7d097\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-heading\">En <b>VaincaTX<\/b>, nuestro objetivo es que quedes 100% satisfecho con tu compra. A continuaci\u00f3n te explicamos las condiciones generales para devoluciones, cambios y garant\u00edas, aplicables a todos nuestros productos, salvo que se indique lo contrario de forma expl\u00edcita.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:heading --><\/p>\n<h3 data-start=\"945\" data-end=\"988\">1. Garant\u00eda de Satisfacci\u00f3n<\/h3>\n<p data-start=\"642\" data-end=\"792\">Si el producto que recibiste <strong data-start=\"671\" data-end=\"726\">no es de tu agrado o no cumple con tus expectativas<\/strong>, puedes solicitar una devoluci\u00f3n bajo las siguientes condiciones:<\/p>\n<ul data-start=\"794\" data-end=\"1142\">\n<li data-start=\"794\" data-end=\"941\">\n<p data-start=\"796\" data-end=\"941\">Debes notificarnos <strong data-start=\"815\" data-end=\"872\">por correo electr\u00f3nico dentro de los 3 d\u00edas naturales<\/strong> siguientes a la fecha en que la paqueter\u00eda indique como \u201centregado\u201d.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"942\" data-end=\"1046\">\n<p data-start=\"944\" data-end=\"1046\">Una vez aprobado el proceso de devoluci\u00f3n, contar\u00e1s con <strong data-start=\"1000\" data-end=\"1045\">3 d\u00edas h\u00e1biles para enviarnos el producto<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1047\" data-end=\"1142\">\n<p data-start=\"1049\" data-end=\"1142\">Las instrucciones para el env\u00edo de devoluci\u00f3n te ser\u00e1n proporcionadas por correo electr\u00f3nico<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"1144\" data-end=\"1159\"><strong data-start=\"1144\" data-end=\"1159\">Requisitos:<\/strong><\/p>\n<ul data-start=\"1161\" data-end=\"1496\">\n<li data-start=\"1161\" data-end=\"1302\">\n<p data-start=\"1163\" data-end=\"1302\">El producto debe estar <strong data-start=\"1186\" data-end=\"1225\">completo y en perfectas condiciones<\/strong>, incluyendo su empaque original, manuales, accesorios, y sin se\u00f1ales de uso.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1303\" data-end=\"1386\">\n<p data-start=\"1305\" data-end=\"1386\">Si el producto viene en <strong data-start=\"1329\" data-end=\"1348\">bl\u00edster cerrado<\/strong>, este <strong data-start=\"1355\" data-end=\"1385\">no debe haber sido abierto<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1387\" data-end=\"1496\">\n<p data-start=\"1389\" data-end=\"1496\">En productos con piezas o consumibles, aquellos <strong data-start=\"1437\" data-end=\"1463\">abiertos o incompletos<\/strong> ser\u00e1n descontados del reembolso.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"1498\" data-end=\"1655\">Una vez recibido y revisado el producto, <strong data-start=\"1539\" data-end=\"1582\">se te reembolsar\u00e1 el valor del art\u00edculo<\/strong> (sin incluir gastos de env\u00edo) en un plazo no mayor a <strong data-start=\"1636\" data-end=\"1654\">5 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:heading --><\/p>\n<h3 data-start=\"1240\" data-end=\"1268\">2. Garant\u00eda por Defecto de F\u00e1brica (30 d\u00edas)<\/h3>\n<p data-start=\"1791\" data-end=\"1957\">Todos nuestros productos est\u00e1n cubiertos por una garant\u00eda de <strong data-start=\"1852\" data-end=\"1873\">30 d\u00edas naturales<\/strong> contra defectos de fabricaci\u00f3n, contados a partir del d\u00eda en que recibes tu pedido.<\/p>\n<p data-start=\"1959\" data-end=\"2015\">Si dentro de este periodo detectas una falla, por favor:<\/p>\n<ol data-start=\"2017\" data-end=\"2131\">\n<li data-start=\"2017\" data-end=\"2069\">\n<p data-start=\"2020\" data-end=\"2069\">Cont\u00e1ctanos con evidencia fotogr\u00e1fica o en video.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2070\" data-end=\"2131\">\n<p data-start=\"2073\" data-end=\"2131\">Te indicaremos c\u00f3mo devolver el producto para su revisi\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p data-start=\"2133\" data-end=\"2149\"><strong data-start=\"2133\" data-end=\"2149\">Condiciones:<\/strong><\/p>\n<ul data-start=\"2151\" data-end=\"2435\">\n<li data-start=\"2151\" data-end=\"2240\">\n<p data-start=\"2153\" data-end=\"2240\">El costo del env\u00edo del producto hacia nuestro almac\u00e9n <strong data-start=\"2207\" data-end=\"2239\">corre por cuenta del cliente<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2241\" data-end=\"2348\">\n<p data-start=\"2243\" data-end=\"2348\">Si se confirma que el producto tiene <strong data-start=\"2280\" data-end=\"2302\">defecto de f\u00e1brica<\/strong>, se enviar\u00e1 un reemplazo sin costo adicional.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2349\" data-end=\"2435\">\n<p data-start=\"2351\" data-end=\"2435\">Si el producto <strong data-start=\"2366\" data-end=\"2388\">no presenta fallas<\/strong>, el cliente deber\u00e1 cubrir el costo de reenv\u00edo.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:heading --><\/p>\n<h3 data-start=\"1723\" data-end=\"1757\">3. Casos en los que NO aplica la garant\u00eda<\/h3>\n<p data-start=\"2997\" data-end=\"3050\">La garant\u00eda queda sin efecto en los siguientes casos:<\/p>\n<ul data-start=\"3052\" data-end=\"3521\">\n<li data-start=\"3052\" data-end=\"3106\">\n<p data-start=\"3054\" data-end=\"3106\">Uso indebido, negligencia o mal manejo del producto.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3107\" data-end=\"3144\">\n<p data-start=\"3109\" data-end=\"3144\">Golpes, fracturas o da\u00f1os visibles.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3145\" data-end=\"3216\">\n<p data-start=\"3147\" data-end=\"3216\">Uso de herramientas no recomendadas (ej. desarmadores, pinzas, etc.).<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3217\" data-end=\"3285\">\n<p data-start=\"3219\" data-end=\"3285\">Manipulaci\u00f3n, alteraci\u00f3n o apertura del producto sin autorizaci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3286\" data-end=\"3363\">\n<p data-start=\"3288\" data-end=\"3363\">Da\u00f1os causados por factores externos (clima, humedad, calor extremo, etc.).<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3364\" data-end=\"3443\">\n<p data-start=\"3366\" data-end=\"3443\">Desgaste natural por uso prolongado, especialmente en empaques o consumibles.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3444\" data-end=\"3521\">\n<p data-start=\"3446\" data-end=\"3521\">Cuando el producto no haya sido operado conforme al manual o instrucciones.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:heading --><\/p>\n<h3 data-start=\"2001\" data-end=\"2022\">4. Recomendaciones generales<\/h3>\n<ul>\n<li data-start=\"3921\" data-end=\"3987\">\n<p data-start=\"3923\" data-end=\"3987\">Conserva siempre tu comprobante de compra y el empaque original.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3988\" data-end=\"4107\">\n<p data-start=\"3990\" data-end=\"4107\">Si tu producto requiere instalaci\u00f3n o mantenimiento especial, aseg\u00farate de seguir las recomendaciones del fabricante.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"4108\" data-end=\"4253\">\n<p data-start=\"4110\" data-end=\"4253\">Algunos productos (como los que utilizan gas, bater\u00edas, presi\u00f3n, etc.) requieren cuidados espec\u00edficos. Consulta sus manuales y recomendaciones.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 data-start=\"4044\" data-end=\"4060\">5. Contacto<\/h3>\n<p data-start=\"4062\" data-end=\"4107\">Para cualquier solicitud relacionada con devoluciones o garant\u00edas, cont\u00e1ctanos a:<\/p>\n<p data-start=\"4109\" data-end=\"4220\">vaincatx@gmail.com<br data-start=\"4177\" data-end=\"4180\">+1 (915) 288-8484<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>",
        "protected": false
    },
    "excerpt": {
        "rendered": "<p>Pol\u00edtica de Devoluciones y Garant\u00edas En VaincaTX, nuestro objetivo es que quedes 100% satisfecho con tu compra. A continuaci\u00f3n te explicamos las condiciones generales para devoluciones, cambios y garant\u00edas, aplicables a todos nuestros productos, salvo que se indique lo contrario de forma expl\u00edcita. 1. Garant\u00eda de Satisfacci\u00f3n Si el producto que recibiste no es de [&hellip;]<\/p>",
        "protected": false
    },
    "author": 27,
    "featured_media": 0,
    "parent": 0,
    "menu_order": 0,
    "comment_status": "closed",
    "ping_status": "closed",
    "template": "",
    "meta": {
        "site-sidebar-layout": "no-sidebar",
        "site-content-layout": "page-builder",
        "ast-site-content-layout": "full-width-container",
        "site-content-style": "default",
        "site-sidebar-style": "default",
        "ast-global-header-display": "",
        "ast-banner-title-visibility": "",
        "ast-main-header-display": "",
        "ast-hfb-above-header-display": "",
        "ast-hfb-below-header-display": "",
        "ast-hfb-mobile-header-display": "",
        "site-post-title": "disabled",
        "ast-breadcrumbs-content": "",
        "ast-featured-img": "disabled",
        "footer-sml-layout": "",
        "theme-transparent-header-meta": "",
        "adv-header-id-meta": "",
        "stick-header-meta": "",
        "header-above-stick-meta": "",
        "header-main-stick-meta": "",
        "header-below-stick-meta": "",
        "astra-migrate-meta-layouts": "set",
        "ast-page-background-enabled": "default",
        "ast-page-background-meta": {
            "desktop": {
                "background-color": "",
                "background-image": "",
                "background-repeat": "repeat",
                "background-position": "center center",
                "background-size": "auto",
                "background-attachment": "scroll",
                "background-type": "",
                "background-media": "",
                "overlay-type": "",
                "overlay-color": "",
                "overlay-opacity": "",
                "overlay-gradient": ""
            },
            "tablet": {
                "background-color": "",
                "background-image": "",
                "background-repeat": "repeat",
                "background-position": "center center",
                "background-size": "auto",
                "background-attachment": "scroll",
                "background-type": "",
                "background-media": "",
                "overlay-type": "",
                "overlay-color": "",
                "overlay-opacity": "",
                "overlay-gradient": ""
            },
            "mobile": {
                "background-color": "",
                "background-image": "",
                "background-repeat": "repeat",
                "background-position": "center center",
                "background-size": "auto",
                "background-attachment": "scroll",
                "background-type": "",
                "background-media": "",
                "overlay-type": "",
                "overlay-color": "",
                "overlay-opacity": "",
                "overlay-gradient": ""
            }
        },
        "ast-content-background-meta": {
            "desktop": {
                "background-color": "var(--ast-global-color-5)",
                "background-image": "",
                "background-repeat": "repeat",
                "background-position": "center center",
                "background-size": "auto",
                "background-attachment": "scroll",
                "background-type": "",
                "background-media": "",
                "overlay-type": "",
                "overlay-color": "",
                "overlay-opacity": "",
                "overlay-gradient": ""
            },
            "tablet": {
                "background-color": "var(--ast-global-color-5)",
                "background-image": "",
                "background-repeat": "repeat",
                "background-position": "center center",
                "background-size": "auto",
                "background-attachment": "scroll",
                "background-type": "",
                "background-media": "",
                "overlay-type": "",
                "overlay-color": "",
                "overlay-opacity": "",
                "overlay-gradient": ""
            },
            "mobile": {
                "background-color": "var(--ast-global-color-5)",
                "background-image": "",
                "background-repeat": "repeat",
                "background-position": "center center",
                "background-size": "auto",
                "background-attachment": "scroll",
                "background-type": "",
                "background-media": "",
                "overlay-type": "",
                "overlay-color": "",
                "overlay-opacity": "",
                "overlay-gradient": ""
            }
        },
        "footnotes": ""
    },
    "class_list": [
        "post-27216",
        "page",
        "type-page",
        "status-publish",
        "hentry"
    ],
    "_links": {
        "self": [
            {
                "href": "https:\/\/vaincatx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27216",
                "targetHints": {
                    "allow": [
                        "GET"
                    ]
                }
            }
        ],
        "collection": [
            {
                "href": "https:\/\/vaincatx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"
            }
        ],
        "about": [
            {
                "href": "https:\/\/vaincatx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"
            }
        ],
        "author": [
            {
                "embeddable": true,
                "href": "https:\/\/vaincatx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/27"
            }
        ],
        "replies": [
            {
                "embeddable": true,
                "href": "https:\/\/vaincatx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27216"
            }
        ],
        "version-history": [
            {
                "count": 7,
                "href": "https:\/\/vaincatx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27216\/revisions"
            }
        ],
        "predecessor-version": [
            {
                "id": 27868,
                "href": "https:\/\/vaincatx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27216\/revisions\/27868"
            }
        ],
        "wp:attachment": [
            {
                "href": "https:\/\/vaincatx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27216"
            }
        ],
        "curies": [
            {
                "name": "wp",
                "href": "https:\/\/api.w.org\/{rel}",
                "templated": true
            }
        ]
    }
}